Política de privacidad de Measur

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Measur guarda tu diario de comidas en tu móvil, salvo que elijas otra cosa. Esta página indica qué sale de él y por qué, qué guarda el servidor de Measur y durante cuánto tiempo, quién más ve algo, por qué podemos usarlo y cuáles son tus derechos. La misma política se publica, en inglés, en https://measur.me/privacy, la dirección que indican las fichas de Measur en App Store y Google Play. Esta es una traducción.

Datos de salud

Con tu permiso, Measur lee el peso corporal, el porcentaje de grasa corporal, los pasos, la energía activa quemada y los entrenamientos de la app de salud de tu móvil (Health Connect en Android, Apple Health en iOS). No lee nada más y nunca escribe nada en ella.

Las lecturas completan tus pesajes, tu cifra de grasa corporal y tu lista de actividad, dibujan tu progreso y calculan tu objetivo de calorías. Tus pasos, tu energía activa y tus entrenamientos pueden subir el presupuesto de calorías de un día, pero solo si lo aceptas. Una pregunta al coach lleva al proveedor de IA tus pesajes, tu cifra de grasa corporal, tu peso objetivo y tus entrenamientos recientes, con la energía de movimiento que hayas aceptado, solo para esa respuesta. Con la sincronización activada, tus pesajes, tu cifra de grasa corporal, tus entrenamientos y cualquier presupuesto que hayas subido se copian a tu cuenta. Las lecturas nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se comparten con nadie para sus propios fines. Desactivar la importación en la app, o retirar el permiso en la app de salud, detiene cualquier lectura posterior.

Para quienes viven en el estado de Washington, nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, en https://measur.me/washington-health-data, expone los mismos hechos tal como lo pide la ley de ese estado.

Qué sale de tu móvil, y por qué

Cada uno de estos datos sale solo cuando usas la función, salvo que el punto diga otra cosa.

Una foto de una comida, o las palabras con que describes una comida - al proveedor de IA, para analizarla.
Una pregunta al coach - al proveedor de IA, con la conversación hasta ese momento y lo que guardas en la app: resúmenes de tu diario (el día que estás viendo, la semana y el mes anteriores a ese día, los meses anteriores y las comidas que encajan con la pregunta, con sus cantidades), tu meta, tus objetivos, tu peso objetivo y tu fecha objetivo, tu edad, sexo, altura y nivel de actividad, tus pesajes, tu grasa corporal y tus medidas corporales, el agua que registras, tus entrenamientos, tu lista de suplementos y los días en que la marcaste, y tus horas de ayuno y tus días de ayuno. Con la tarjeta de medicación activada, también los días en que registraste una inyección, en qué parte del cuerpo fue y con qué frecuencia te inyectas; para una pregunta sobre una vitamina o un mineral, también las cifras de tu página Nutrientes, nunca los alimentos que hay detrás.
Una corrección, una etiqueta o el plato, para una comida - lo que escribes para corregir una comida, una foto de su etiqueta nutricional, o una foto del plato tal como se sirvió o de lo que queda de él, al proveedor de IA con los alimentos y las cantidades de esa comida, para corregirla.
La carta de un restaurante - una foto de una carta o una captura de pantalla de una app de reparto, al proveedor de IA con tu idioma y tu mercado de alimentos, para listar sus platos con sus calorías; no se guarda. Una captura lleva todo lo demás que hubiera en tu pantalla.
Alternativas a los alimentos que registraste - por sí solas, una vez que hayas dicho que sí a la IA: hasta ocho alimentos a la vez de tus últimos 30 días, con sus cantidades y nutrientes habituales y la comida en la que los tomas, qué nutrientes movería tu plan y en qué dirección, los alimentos que registras más a menudo, y tu idioma y tu mercado de alimentos, al proveedor de IA solo para esa respuesta.
Una frase para tu mes o tu año, y un nombre para una comida combinada - por sí solos, una vez que hayas dicho que sí a la IA: las cifras del resumen del mes o del año, tu meta y las comidas que más registras van al proveedor de IA para la frase que lo resume, y una comida que combinas a partir de varias envía sus alimentos y cantidades, sin calorías, para recibir un nombre.
El nombre de un alimento, para su imagen - una comida sin foto tuya pide una imagen al servidor de Measur, enviando el nombre del alimento, su código de barras si lo escaneaste, y el idioma y el mercado de alimentos configurados en la app. Si no existe ninguna, un proveedor de imágenes por IA dibuja una a partir del nombre. La petición lleva la etiqueta irreversible de esta copia de la app, para poder poner un límite a los dibujos de cada móvil; al proveedor de imágenes no va nada sobre ti.
Los alimentos que registraste, para sus vitaminas y minerales - abrir tu página Nutrientes envía al servidor de Measur los nombres y los códigos de barras de los alimentos de los días que abarca, con tu mercado de alimentos y tu zona horaria. Sin cantidades, sin fechas, sin edad ni sexo. Esto también ocurre por sí solo: cuando se abre la app, para los alimentos que aún no ha consultado, y una vez al día para comprobar si hay nutrientes que se quedan cortos, salvo que desactives "Nutrientes que se quedan cortos" en Ajustes.
Productos - un código de barras que registras se cuenta en el servidor de Measur por mercado de alimentos y por mes, sin nada que lo vincule a ti, para que la búsqueda muestre primero lo que la gente registra. Un producto que añades o corriges se guarda allí fuera de tu cuenta y se muestra a todo el que lo encuentre: solo los datos del producto, nunca tu nombre ni tu dirección de correo.
Una valoración que das a un análisis - la cara que tocaste, el motivo si diste uno y la confianza del propio análisis, guardados en el servidor de Measur durante 13 meses.
Un plato que pesas después de valorar su cantidad como errónea - con la sincronización activada, su foto y el peso, con el nombre del alimento si pesaste un solo alimento, se guardan en el servidor de Measur para comprobar lo bien que Measur mide las comidas. Eliminar tu cuenta los elimina.
Un error con el que se encuentra la app - enviado por sí solo al servidor de Measur, para poder corregirlo: el mensaje del error, la pantalla, y la plataforma, la versión y la compilación de la app (si falla el selector de fotos, también la versión del sistema). Nunca tu diario, una foto ni tu dirección de correo, y nada que lo vincule a ti. Se pasa al equipo y se guarda como máximo 30 días.
Una exportación de otra app de seguimiento que Measur no pudo leer - solo si tocas para enviarla, para que podamos enseñar a Measur el formato: su estructura (el nombre de la app y los nombres de las columnas, las hojas y el archivo), o, si lo eliges, el archivo entero, con su registro de lo que comiste y pesaste. No se vincula a tu cuenta; se elimina a los 30 días.
Un mensaje al equipo de Measur - tu mensaje, la dirección de correo que decidiste dejar, si dejaste una, y una captura de pantalla si adjuntaste una, enviados por correo al equipo y no guardados en el servidor.
Tu diario, si activas la sincronización - copiado en tu cuenta del servidor de Measur, descrita más abajo.

Qué guarda el servidor de Measur

Con la sincronización desactivada

Una línea por cada llamada a la IA - la función, el modelo, los tokens, el coste y el tiempo, con una etiqueta irreversible de esta copia de la app, para que veamos cuánta IA usa cada móvil. Nunca lo que se preguntó ni lo que se respondió. Se elimina a los 13 meses.
Un recuento diario de lo que pidió la app - qué funciones del servidor usó esta copia de la app cada día y con qué frecuencia, bajo la misma etiqueta, con su día de instalación y su plataforma, para que veamos cómo se usa Measur. Se cuenta a partir de solicitudes que la app ya hace, y se detiene en cuanto activas la sincronización. Se elimina a los 13 meses.
Tu dirección IP - se mantiene en memoria durante el día, para evitar que un solo usuario gaste el presupuesto de IA de todos; Measur nunca la anota. El servidor web que está delante del nuestro y de este sitio web la guarda en su registro de accesos durante 30 días, para defenderse de ataques.
El puesto de tu móvil en la cola, si Measur está lleno - un identificador anónimo por cada instalación nueva, cuándo se le dio acceso, una etiqueta irreversible de la cuenta una vez que inicia sesión o se suscribe, y cuándo termina su semana de prueba de la tienda. Se elimina 30 días después de que terminen los días de prueba de la instalación o esa semana de prueba.
La lista de espera, si Measur está lleno - el puesto de tu móvil en ella y, si pediste que te avisáramos, su token push y el texto de la notificación. Se elimina en cuanto se te da acceso, o a los 60 días.

Con la sincronización activada

Activar la sincronización crea una cuenta, que guarda lo siguiente hasta que la elimines.

Tu dirección de correo - escrita por ti, o facilitada por Apple o Google si continúas con ellos (Apple puede dar una dirección de retransmisión privada). Identifica la cuenta y solo recibe los enlaces de confirmación y los avisos que la protegen - sin boletines, sin marketing. Si la cambias, la dirección anterior se queda con la cuenta, apuntando a la nueva. Una cuenta cuyo primer enlace nunca se pulsa se elimina a los 7 días.
Tu diario sincronizado - las comidas y sus fotos, el agua, los pesajes, las cifras de grasa corporal y las medidas corporales, los entrenamientos y cualquier presupuesto que hayas subido con tu movimiento, los registros de medicación y de suplementos, las recetas, tu perfil (tu nombre, fecha de nacimiento o edad, sexo, altura y, si lo indicas, si estás embarazada o en lactancia), los objetivos y los ajustes. Lo leemos para dos fines propios: saber si un recordatorio de comida sigue pendiente, y contar cómo se usa Measur, por ejemplo cuántas comidas registra cada cuenta. Esos recuentos se quedan con nosotros.
Tus fotos de progreso, solo si activas su copia de seguridad - cifradas en tu móvil y luego copiadas en tu cuenta para que un móvil nuevo las recupere. No podemos abrirlas. La IA nunca las lee, y nunca se muestran a un asistente ni se comparten; desactivar la copia de seguridad las elimina del servidor.
Qué dispositivos han iniciado sesión - un hash irreversible de la clave de cada dispositivo, y de la de cualquier asistente de IA.
Tus recordatorios de comidas, en un móvil - su token push, su zona horaria, tus horarios de comida y el texto del recordatorio, para que el servidor pueda enviarlo.
Tus puntos de colaborador, y un nombre si elegiste uno - puntos por los productos que corriges, mostrados en el tablón público de colaboradores en https://measur.me/contributors como Anónimo, o junto a un nombre que fijas en Ajustes hasta que lo borres.
El estado de tu suscripción - el plan, desde cuándo y hasta cuándo, si una prueba gratuita terminó sin cobro, el identificador de la compra y cualquier código de oferta, según lo comprobado con Apple o Google. Se guarda para que las funciones de IA sigan siendo de quienes pagan por ellas, para responder a tus consultas de soporte, para ver cuántas pruebas se convierten en suscripciones y para atribuírsela a un socio cuyo código usaste. El comprobante de compra de la tienda no se guarda, y la compra lleva una etiqueta irreversible de tu cuenta, nunca tu dirección de correo.
Una etiqueta irreversible en las líneas de contabilidad - las líneas de llamadas a la IA y las valoraciones llevan una etiqueta derivada de tu dirección de correo que no puede convertirse de nuevo en ella, para poder atribuir el gasto y poner límite a los abusos. También vincula a tu cuenta las líneas de llamadas a la IA anteriores de esta copia de la app. Estas líneas no se eliminan con tu cuenta, sino al cumplir sus 13 meses.

Cómo se protege

Cifrado en tránsito - todo lo que envía la app viaja por una conexión cifrada (HTTPS).
Dónde se guarda - las solicitudes llegan al servidor de Measur en Dinamarca a través del servidor de nuestro proveedor de alojamiento en Finlandia, las copias cifradas de su base de datos las guardan nuestro proveedor de alojamiento y un servicio de almacenamiento, ambos en la UE, y los correos salen a través de un servicio de correo de la UE; Suiza reconoce la protección de la UE como equivalente a la suya, y Brasil también. Lo que va a la IA lo trata una empresa de IA de Estados Unidos, con arreglo a las cláusulas contractuales tipo que aprueban las autoridades suizas y de la UE. Para las personas en Brasil, lo que va a la empresa de IA se basa en el sí que la app pide la primera vez que una función de IA lo necesita. Los mensajes al equipo llegan a un buzón que nuestro proveedor de correo puede guardar en Estados Unidos, al amparo del Swiss-US Data Privacy Framework. Estados Unidos no tiene una ley general de privacidad como la de la UE, y sus autoridades pueden exigir en algunos casos los datos guardados allí; los contratos obligan a ambas empresas a usar lo que les enviamos solo para nosotros. Puedes pedirnos una copia de estas garantías en la dirección de abajo.

En este sitio web

Algunos recuentos - nuestro propio servidor cuenta las páginas abiertas, las secciones vistas, las preguntas desplegadas, los cambios de tema, los toques en un botón de App Store o Google Play y el nombre del sitio web del que vienes, nunca la página. Solo recuentos, nada que vincule una visita con otra, y nada en absoluto si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control.
Tu tema y tu idioma - la elección de claro u oscuro que hiciste y el idioma que elegiste en el menú son lo único que este sitio guarda en tu navegador.
Tu suscripción al blog, si pediste una - la dirección que escribes se guarda en el servidor de Measur junto con si la confirmaste y cuándo. Una dirección que nunca se confirma se elimina en pocos días, y durante la semana siguiente solo se guarda una huella irreversible de ella, para que el formulario no pueda volver a escribirle. Cada nueva entrada es un correo, cuyo enlace para darse de baja te saca de la lista con un clic, y pedírnoslo en la dirección de abajo también la elimina.

Quién más ve algo

El proveedor de IA - una empresa de Estados Unidos que trabaja solo para nosotros. Recibe lo que le envían los puntos anteriores, solo para esa solicitud.
Apple y Google - una suscripción se paga a través de App Store o Google Play, y Measur nunca ve tu tarjeta ni tus datos de facturación. Sus servicios push entregan los recordatorios de comidas. Dictar una comida usa el propio servicio de voz de tu móvil, que es suyo, y Measur solo recibe las palabras, nunca tu grabación. Continuar con Apple o Google le dice a esa empresa que usas Measur y cuándo inicias sesión. En Android, el lector de códigos de barras es ML Kit de Google: lee el código de barras en el móvil y envía a Google cifras sobre su rendimiento y el dispositivo en el que funciona, nunca la imagen. Una vez por instalación, la app pide a Apple o Google que confirmen que es Measur tal como la entregó su tienda, en un dispositivo real; Measur solo guarda su sí o su no.
Las empresas que trabajan para nosotros - nuestro proveedor de alojamiento, nuestro servicio de almacenamiento de copias de seguridad, nuestro servicio de correo, el proveedor de nuestro buzón y la empresa de IA tratan solo lo que su trabajo necesita, y solo para nosotros.
Cualquiera que tenga un enlace que compartes - compartir por enlace un resumen del mes o del año sube sus cifras, la frase final de la IA, las fotos que conservaste y una imagen hecha con ellas; compartir una comida sube su foto, su nombre y su información nutricional. Cada uno se guarda en el servidor de Measur fuera de tu cuenta, abierto a cualquiera que tenga su enlace largo e imposible de adivinar - que puede pasárselo a otros - y se elimina a los 90 días, o cuando quitas el enlace.
Las personas de tu mesa - una vez que te unes a una mesa y eliges cuáles de tus horarios de comida puede ver, cada comida que registras en esos horarios se comparte con los demás de la mesa: su foto (y, en una comida combinada, las fotos de las que se hizo), el nombre, la información nutricional, la hora del día y tu nombre en la mesa - la primera palabra del nombre de tu perfil y la primera letra de su última palabra. Se elimina a los 7 días, o en el acto cuando dejas la mesa. Invitar a alguien por correo guarda su dirección, que ven las personas de la mesa, hasta que responde o se retira la invitación, y 30 días como máximo; le comunica los nombres de la mesa y, si lo pides, le envía un correo.
Cualquiera que consulte el tablón de colaboradores - tus puntos, y tu nombre si elegiste mostrar uno.
Un asistente de IA que conectes - con una cuenta de sincronización puedes conectar uno, como Claude o ChatGPT, aprobado con un código de la app. Puede leer lo que tu cuenta ha sincronizado, salvo las fotos de progreso, y añadir comidas - una comida que describe la analiza la propia IA de Measur - pero nunca cambiar ni borrar nada que hayas registrado. Lo que le preguntas lo trata su propio proveedor según sus condiciones. Desconectarlo en Ajustes corta su acceso en el acto.
Fridg - si también usas Fridg, la app de lista de la compra de innonova, con la misma dirección de correo confirmada, puedes usar allí tu cuenta de Measur. El servidor de Fridg pregunta entonces por ti mediante una etiqueta irreversible de tu dirección, nunca la propia dirección. Para planificar tus comidas, Fridg lee tu objetivo de calorías, la parte que corresponde a cada comida, tu objetivo de proteínas y lo que has comido hoy, como números, para hoy y los 13 días siguientes. Las comidas que planificas en Fridg se añaden a tu diario como comidas planificadas, que solo cuentan cuando dices que te las comiste. Un plato que le dices a Fridg que preparaste se añade como comido, para hoy o ayer. Las recetas que guardaste en Measur se copian a Fridg una vez y luego se eliminan aquí. Esas cuatro cosas empiezan solo cuando eliges usar tu cuenta de Measur en Fridg, y dejar de hacerlo allí las termina. Cuando pones alimentos de una comida en tu lista de la compra, Measur pregunta a Fridg, con la misma etiqueta, si tienes una cuenta de Fridg con esa dirección; solo si la tienes, se envían los nombres de los alimentos que elegiste, con el código de barras de un producto escaneado, qué es cada alimento en inglés y un enlace a la imagen que Measur tiene de él, y Fridg los guarda en la lista de tu hogar. No se lee ni se escribe nada más de tu cuenta de Measur.
Nadie más - tus datos nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se comparten con nadie para sus propios fines. La única excepción es la ley: si un tribunal o una autoridad nos ordena legalmente entregar algo, solo entregamos lo que exige la orden. Y si Measur se vendiera algún día, tus datos solo pasarían bajo esta política, y se te avisaría antes.

Por qué podemos usarlo

Para hacer lo que pediste - buscar la imagen de un alimento o sus nutrientes, los enlaces de confirmación, tus recordatorios de comidas, la lista de espera, un producto que añades o corriges, los alimentos que pones en tu lista de la compra de Fridg, un mensaje que nos envías y tu suscripción.
Tu consentimiento - guardar tu diario en tu cuenta cuando activas la sincronización, las funciones de IA (analizar una comida o una carta, el coach), leer la app de salud, la tarjeta de medicación, la copia de seguridad de las fotos de progreso, un enlace que compartes, tu mesa, un nombre en el tablón de colaboradores, un asistente de IA que conectes, usar tu cuenta de Measur en Fridg, un archivo de exportación que envíes y una suscripción al blog. Como las comidas, el peso y la medicación son datos de salud, tu diario solo se guarda en el servidor de Measur cuando dices que sí al activar la sincronización, y nada de él va al proveedor de IA hasta que dices que sí en la app, que te lo pregunta la primera vez que una función lo necesita. Decir que no solo deja esa función desactivada. Puedes retirar cualquier sí en cualquier momento, en la app o pidiéndonoslo: detiene lo que viene después, y no deshace lo que se hizo antes.
Mantener Measur en marcha y con un uso justo - el recuento diario, las líneas de llamadas a la IA, los informes de errores, tu dirección IP, el puesto de tu móvil en la cola, la comprobación de la tienda, los recuentos de productos, las valoraciones, un plato que pesaste, los recuentos de este sitio web, el recuento de pruebas y el crédito de un socio en una suscripción, y los recuentos de uso que tomamos de los diarios sincronizados existen porque los necesitamos para corregir, mejorar, pagar y proteger Measur. Puedes oponerte a cualquiera de ellos en la dirección de abajo.
La ley - cuando una ley nos obliga a guardar o entregar algo, y solo entonces.

Eliminar tus datos

En el móvil - eliminar la app borra todo lo que hay en el dispositivo, y en Ajustes puedes borrar tus datos registrados en cualquier momento.
En el servidor - con la sincronización, Ajustes > Cuenta y datos > "Eliminar cuenta" elimina toda tu cuenta para siempre, una vez que lo confirmas desde un enlace que te llega por correo, y cierra la sesión en todos los dispositivos. El diario que ya está en cada móvil se queda hasta que lo borres allí. Las copias de seguridad guardan cada copia hasta 90 días, así que una cuenta eliminada desaparece de ellas como máximo 90 días después. Algunos registros sobreviven a la cuenta, sin tu dirección de correo: las líneas de llamadas a la IA y las valoraciones hasta que se cumplen sus 13 meses, tus puntos de colaborador como Anónimo, y los enlaces que compartiste hasta que caducan.
Una copia de todo - en Ajustes puedes exportar todo tu diario en cualquier momento, como archivo de copia de seguridad con cada entrada y cada foto, y como PDF.

Tus derechos, y cómo escribirnos

Quién es responsable - innonova GmbH, Sagenrainstrasse 35, 8320 Fehraltorf, Switzerland, desarrolla Measur y gestiona este sitio web, y es la responsable del tratamiento de tus datos en ambos. En la UE, también puedes escribir a nuestro representante, Jørgen Wolf, Rua J. Pereira da Silva 12B, 2500-492 Foz do Arelho, Portugal, jay@measur.me. Jørgen Wolf es también nuestro delegado de protección de datos (encarregado) para Brasil, en la misma dirección postal y de correo electrónico.
Qué puedes pedir - ver lo que tenemos sobre ti y qué empresas lo recibieron, que se corrija o se elimine, que limitemos lo que hacemos con ello, tenerlo en un archivo que puedas llevarte a otro sitio, y que dejemos de darle un uso que se basa en nuestra propia necesidad. Escribe con cualquiera de estas peticiones, o con cualquier pregunta sobre esta página, a measur@measur.me: una persona responde en un plazo de 15 días. Hay más información sobre cómo escribirnos en la página de soporte, en https://measur.me/support.
Reclamaciones - si crees que hemos hecho algo mal, puedes presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y de Información de Suiza (edoeb.admin.ch), en la UE o el EEE ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vivas, en Brasil ante la ANPD (gov.br/anpd), en el Reino Unido ante el ICO (ico.org.uk), en Canadá ante la OPC (priv.gc.ca) y en Quebec también ante la CAI (cai.gouv.qc.ca), en Japón ante la PPC (ppc.go.jp), en Australia ante la OAIC (oaic.gov.au) o en Nueva Zelanda ante el Comisionado de Privacidad (privacy.org.nz).
En Estados Unidos - ningún tercero recopila tus datos de salud a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea. Si rechazamos una petición, puedes pedirnos que la revisemos de nuevo en measur@measur.me, y una persona responde en un plazo de 15 días. Si seguimos diciendo que no, puedes presentar una reclamación ante el fiscal general de tu estado, como el de Connecticut (portal.ct.gov/ag), el de Nevada (ag.nv.gov) o el de Washington (atg.wa.gov).

Cómo gestionamos los datos personales

Quién responde - la dirección general de innonova es responsable de proteger los datos personales, aprueba las reglas de abajo y atiende las reclamaciones. Escríbele a measur@measur.me, como arriba.
Quién los ve - solo las personas que crean y mantienen Measur pueden acceder al servidor de Measur, y usan lo que guarda solo para hacer funcionar Measur, responderte o resolver un fallo o una brecha de seguridad. Las empresas que tratan datos por nosotros lo hacen bajo un contrato escrito.
Antes de algo nuevo - evaluamos los riesgos para ti antes de que una función nueva cambie lo que sale de tu móvil, y antes de que tus datos vayan a un país nuevo; para quien vive en Quebec, antes de que salgan de Quebec.
Conservar y eliminar - cada cosa se guarda solo el tiempo que indica esta página, y después se elimina. Cada brecha de seguridad se registra, y se avisa a las personas y autoridades afectadas.

Menores, y cambios en esta política

Menores - Measur es para personas de 18 años o más. En un teléfono, Measur pregunta a la tienda de apps si tienes 18 años o más la primera vez que la abres, y la respuesta se queda en tu teléfono. Si crees que alguien más joven nos ha dado datos, dínoslo y los eliminamos.
Cambios - esta política entra en vigor en la fecha de arriba, que cambia cuando la política cambia. Cuando un cambio significa que algo nuevo sale de tu móvil o que alguien nuevo lo ve, la app te lo dice antes de que ocurra.

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