Condiciones de uso

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Esta es una traducción de las condiciones de uso, que Measur redacta en inglés. Lee el original en inglés.

Estas condiciones son el acuerdo entre tú e innonova GmbH, la empresa suiza que desarrolla Measur, para usar la app Measur y este sitio web. Dicen con qué puedes contar por nuestra parte, qué te pedimos y qué no es Measur.

Son de dos tipos: nuestras promesas sobre tus datos, en la sección 2, que solo cambian a tu favor salvo que digas que sí, y todo lo demás, que describe Measur tal como funciona hoy y puede cambiar a medida que Measur cambia, en la forma que establecen las secciones 8 y 11.

1. A quién y a qué se aplican estas condiciones

Quiénes somos - innonova GmbH, Sagenrainstrasse 35, 8320 Fehraltorf, Suiza, desarrolla Measur y gestiona este sitio web.
Escribirnos - measur@measur.me es nuestro punto de contacto único, para ti y, en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE, para las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales. Una persona lee cada mensaje. Puedes escribir en inglés o en cualquier otro idioma que hable la app Measur; las autoridades pueden escribir en inglés o en portugués.
Qué abarcan - la app Measur en iPhone, iPad y Android, el servidor de Measur con el que se comunica, y measur.me. Usar cualquiera de ellos significa que aceptas estas condiciones. Lo que ocurre con tus datos se explica en la política de privacidad.
Quién puede usar Measur - personas de 18 años o más.
La tienda donde lo conseguiste - en iPhone y iPad, la licencia estándar de Apple para apps cubre tu licencia sobre la propia app, y estas condiciones cubren el servicio de Measur, Measur Pro y tus datos. La sección 9 dice de qué respondemos, dondequiera que uses Measur. En Android, lo que compras a través de Google Play se rige además por las condiciones de Google Play.

2. Nuestras promesas sobre tus datos

Rigen desde el día en que empiezas a usar Measur. Un cambio que debilite alguna de ellas queda a la espera de tu sí, y sin él la promesa se mantiene para ti tal como era.

Tu diario es tuyo - las comidas, las fotos, los pesajes y todo lo demás de tu diario te pertenecen. Solo los usamos como describe la política de privacidad, y no reclamamos ningún otro derecho sobre ellos.
En tu móvil, salvo que elijas otra cosa - Measur guarda tu diario de comidas en tu móvil, salvo que elijas otra cosa.
Nunca se venden - tus datos nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se comparten con nadie para sus propios fines. La única excepción es la ley: si un tribunal o una autoridad nos ordena legalmente entregar algo, solo entregamos lo que exige la orden. Y si Measur se vendiera algún día, tus datos solo pasarían bajo la política de privacidad, y se te avisaría antes.
Siempre tuyos para llevártelos o eliminarlos - exportar todo tu diario, borrarlo de tu móvil y eliminar tu cuenta nunca requieren una suscripción, y siguen disponibles pase lo que pase con tu plan.
Te lo decimos antes de que cambie - cuando un cambio significa que algo nuevo sale de tu móvil o que alguien nuevo lo ve, la app te lo dice antes de que ocurra.

3. Estimaciones, no consejo médico

Cada cifra es una estimación - las calorías y los nutrientes que te da Measur, a partir de una foto, una descripción, una carta, un código de barras o una tabla de alimentos, son estimaciones, y cualquiera de ellas puede ser errónea. Comprueba lo que te importe con el envase o la báscula.
No es consejo médico - los objetivos y el coach de Measur, y la calculadora y el blog de este sitio web, son información para adultos. Nada de ello es consejo médico, dietético ni de tratamiento para ti, y Measur no es un producto sanitario.
Consulta antes a un profesional - habla con un médico o un dietista-nutricionista antes de un gran cambio en tu forma de comer, y siempre si estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, o vives con una enfermedad en la que influye lo que comes, como la diabetes o una enfermedad renal.
La IA puede equivocarse - el coach y cualquier otra función de IA pueden equivocarse o dar respuestas incompletas. Nunca retrases ni ignores el consejo de un profesional por algo que haya dicho Measur.
Medicación - la tarjeta de medicación es un registro de lo que anotas, nunca un consejo sobre un medicamento, su dosis o cuándo tomarlo.

4. Measur Pro y cómo pagarlo

El tracker - sin suscripción, el tracker de Measur sigue funcionando: registrar por búsqueda, por código de barras o escribiendo una cantidad, tus objetivos, los pesajes, Progreso y la sincronización.
Measur Pro - una suscripción que añade las funciones de IA: fotos de comidas y de cartas, una comida descrita en una frase, el coach, Corregir con IA y las demás que la app marca como Pro. Los planes solo se diferencian en su duración, y cada uno desbloquea todo Measur Pro.
Probarlo primero - tus primeros días con Measur vienen con todo activado, y cada plan empieza con siete días gratis que da la tienda, una vez por cuenta de la tienda.
El pago - te suscribes a través de App Store o Google Play, que te muestra el precio en tu moneda antes de que confirmes y se encarga del cobro. Measur nunca ve tu tarjeta. Para suscribirte necesitas una cuenta; hacer una copia de seguridad de tu diario sigue siendo decisión tuya.
Renovación y cancelación - un plan se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que lo canceles en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play, que puedes abrir desde Measur en Ajustes > Cuenta y datos. Cancela al menos 24 horas antes del primer cargo o de una renovación para evitarlo; Pro sigue activo entonces hasta el final del periodo en curso, y el tracker y todo lo que registraste siguen siendo tuyos. Eliminar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.
Reembolsos y precios - los reembolsos los concede la tienda, según sus propias normas, así que pídeselos a Apple o a Google. La única excepción es un cambio que empeore Pro, en cuyo caso te devolvemos el dinero nosotros (sección 8). Si un precio cambia, la tienda te avisa antes de que se te aplique.

5. Un uso razonable de Measur

Para tu propio uso - Measur es para tu uso personal. No lo revendas ni lo alquiles, ni copies, modifiques o desmontes la app más allá de lo que te permite la ley.
A mano, no con máquinas - usa Measur a través de la app. Nada de bots, scripts ni scraping del servidor de Measur, de su IA ni de sus datos de alimentos. Un asistente de IA que conectes con un código de la app es bienvenido: esa puerta se hizo para él.
Límites razonables - para seguir disponible y asequible para todos, Measur limita cuánto puede pedir cada cuenta o conexión a la IA y al servidor al día, y mientras Measur esté lleno, los móviles nuevos pueden tener que esperar en una cola para entrar.
Nada que cause daño - no uses Measur para infringir la ley, para eludir Pro o sus límites, para acceder a la cuenta o a los datos de otra persona, ni para perturbar el funcionamiento de Measur para los demás.
Este sitio web - los textos, las imágenes y las grabaciones de measur.me pertenecen a innonova o a quienes nos conceden licencia para usarlos. Los del kit de prensa están ahí para escribir sobre Measur, y se usan como allí se indica.

6. Lo que compartes y lo que añades

Tu mesa y tus enlaces - las personas de tu mesa ven las comidas que registras en los horarios que elegiste, y un enlace que compartes está abierto a cualquiera que lo tenga. Comparte solo lo que no te importe que vean, y nada que no te corresponda compartir.
Productos que añades o corriges - un producto que añades, o un nombre, unos valores nutricionales, una foto del envase o un tamaño de envase que corriges, puede pasar a formar parte de los datos de alimentos de Measur y mostrarse a todo el que encuentre ese producto. No forma parte de tu diario: nos autorizas a conservarlo, mostrarlo y editarlo para siempre, y se mantiene aunque elimines tu cuenta.
Un nombre en el tablón de colaboradores - si eliges un nombre para mostrar junto a tus puntos, debes tener derecho a usarlo y debe ser apropiado para una página pública, y podemos ocultar uno que no lo sea.
Lo que no está permitido - nada de lo que compartes o añades puede ser ilegal ni vulnerar los derechos de otra persona, como unos derechos de autor o la privacidad de alguien. Un producto que añades o corriges debe ser real, tal como lo describe su envase, y una foto del envase muestra el envase. Podemos retirar u ocultar lo que incumpla estas normas.
Cómo lo mantenemos en orden - Measur rechaza algunas cosas en el momento en que se escriben, como una dirección o un enlace en un nombre de colaborador, y un cambio que haces en un producto solo se muestra a todos una vez aceptado. Todo lo demás lo revisamos cuando se nos denuncia, y una persona toma cada decisión al respecto.
Denunciar contenido - si encuentras algo en Measur que crees que es ilegal o que incumple estas condiciones, como un producto, una foto del envase, un nombre en el tablón de colaboradores o un enlace compartido, escribe a measur@measur.me. Indica dónde está (el código de barras, el nombre o el enlace), por qué lo crees, tu nombre y tu dirección de correo electrónico, y que crees que tu denuncia es exacta y completa.
Qué pasa con una denuncia - confirmamos que ha llegado, una persona la revisa y decide con rapidez y de forma justa, y te decimos qué hemos decidido y cómo puedes impugnarlo.
Si retiramos algo tuyo - si retiramos u ocultamos algo que añadiste o compartiste, o limitamos tu cuenta por ello, te decimos qué hicimos, por qué y en qué norma o ley se basa, siempre que podamos contactar contigo. Puedes impugnarlo respondiendo a measur@measur.me, y una persona lo vuelve a revisar, o ante los tribunales (sección 10).
Ideas que nos envías - podemos usar cualquier idea o comentario que nos envíes, sin deberte nada por ello.

7. Tu cuenta y la seguridad de tu diario

Con la sincronización desactivada - tu diario solo existe en tu móvil. No guardamos ninguna copia, así que si pierdes el móvil, se rompe o lo restableces, o si eliminas la app, el diario se pierde, salvo que lo hayas exportado antes.
Con la sincronización activada - tu diario se guarda en tu cuenta, con una copia de seguridad diaria. Trabajamos para mantenerlo a salvo, pero ningún servicio puede garantizar que nunca se pierda nada, así que guarda una exportación de todo aquello de lo que no podrías prescindir.
Tu inicio de sesión - tu cuenta se abre con tu dirección de correo, o a través de Apple o Google, así que protégelos: quien los controle puede llegar a tu cuenta. Avísanos enseguida si crees que otra persona lo ha hecho.

8. Cuando Measur cambia y cuando termina

Por qué cambia Measur - añadimos, cambiamos y a veces quitamos funciones, por seguridad, para cumplir la ley, porque cambia un proveedor o un modelo de IA que hay detrás de Measur, o para que Measur siga funcionando y mejore.
Si Pro empeora - si un cambio empeora Measur Pro de forma notable, la app te avisa al menos 30 días antes. Si después pones fin a tu plan en los 30 días siguientes al cambio, escribe a measur@measur.me y te devolvemos la parte que pagaste y que ya no vas a recibir.
Tal cual y según disponibilidad - trabajamos para que Measur funcione y sus cifras sean fiables, pero lo ofrecemos tal cual y según disponibilidad, sin prometer que esté siempre accesible, que nunca falle ni que todas las cifras sean correctas.
La parte de otros - los datos de alimentos proceden de las fuentes de nuestra página de créditos y de lo que añaden los usuarios de Measur, y las respuestas de la IA, de una empresa de IA que trabaja para nosotros. No podemos responder de cada entrada. Un asistente de IA que conectes se rige por las condiciones de su propio proveedor.
Puedes dejarlo cuando quieras - elimina la app y, si tienes una, tu cuenta en Ajustes > Cuenta y datos. Una suscripción se cancela en la tienda (sección 4).
Podemos cortar tu acceso - si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada, podemos limitar o cerrar tu cuenta o el acceso de tu móvil al servidor de Measur. Cuando la ley y la seguridad lo permitan, te avisamos antes y te decimos por qué, y el diario de tu móvil sigue siendo tuyo.
Si Measur cierra - te avisamos en la app al menos 90 días antes de que el servidor se apague. Desde ese día los planes dejan de renovarse y ya no se venden, y Pro sigue funcionando hasta el final de cada periodo ya pagado. El diario de tu móvil y su exportación siguen siendo tuyos.

9. De qué respondemos

Lo que nunca se limita - respondemos sin límite por dolo y culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, y cuando una ley, como la de responsabilidad por productos defectuosos, así lo establezca.
Negligencia leve - por negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación sin la cual Measur no puede funcionar y en la que confías, y en ese caso solo por el daño típico y previsible en un servicio como Measur.
Tus derechos como consumidor - nada en estas condiciones te quita un derecho que te reconoce tu normativa de consumo.

10. La ley y los desacuerdos

Ley suiza - estas condiciones se rigen por la ley suiza, y los tribunales del cantón de Zúrich, Suiza, resuelven cualquier litigio sobre ellas, salvo cuando el punto siguiente diga otra cosa.
Donde vives - si usas Measur como consumidor, conservas la protección que te da la ley de tu país y a la que no puedes renunciar. Puedes presentar una demanda ante los tribunales del lugar donde vives, y nosotros solo podemos demandarte allí.
Habla primero con nosotros - la mayoría de las cosas se resuelven antes escribiendo a measur@measur.me.

11. Cambios en estas condiciones

Cómo te enteras - cuando estas condiciones cambian, la fecha de arriba cambia también, y la app te avisa antes de que el cambio entre en vigor.
Cambios que añaden o aclaran - un cambio que solo añade algo, aclara una condición o sigue la ley se aplica en cuanto la app te lo ha comunicado.
Cambios que te quitan algo - un cambio que te quita algo o te cuesta más te pide tu sí en la app. Sin él, las condiciones tal como eran siguen rigiendo para ti, y cualquiera de las dos partes puede poner fin al acuerdo con preaviso; tu diario sigue siendo tuyo en cualquier caso.
Nuestras promesas - un cambio que debilite una promesa de la sección 2 queda a la espera de tu sí, como dice esa sección.
Un nuevo propietario - si Measur pasa a otra empresa, estas condiciones pasan con él, incluidas las promesas de la sección 2. Te avisamos antes, y puedes eliminar tu cuenta y poner fin a tu plan antes de que ocurra.
Preguntas - sobre estas condiciones o cualquier otra cosa, escribe a measur@measur.me. La página de soporte tiene más información.

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